TÉRMINOS DE USO DE LAS RESEÑAS DE LA marca SPLENDA® | Endulzante Sin Calorías y Sustituto de Azúcar | SPLENDA® Saltar al contenido principal

TÉRMINOS DE USO DE LAS RESEÑAS DE LA marca SPLENDA®

TÉRMINOS DE USO DE LAS RESEÑAS DE LA marca SPLENDA®

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  • Un informe de Evento adverso (AE, siglas en inglés): también conocido como "efecto secundario". Toda experiencia no deseada asociada con el uso del producto. Los eventos adversos pueden variar de leves a graves. Los ejemplos incluyen picazón, náuseas, mareos, somnolencia y constipación. Informe todo evento adverso/efecto secundario a nuestro Centro de Atención al Consumidor al 1-800-777-5363.
  • Información/declaraciones incorrectas sobre la marca: esto se define como toda información o declaración relacionada con la marca, que no esté detallada en el paquete de la marca. Esto incluye los beneficios de usar el producto que no estén detallados en el paquete, la duración o intensidad de la eficacia más allá de la indicación en el paquete y toda comparación con productos de la competencia.
  • Toda mención de productos de la competencia.
  • Asesoramiento médico: esto se define como toda recomendación o sugerencia del uso de cualquier medicamento, dispositivo médico u otro producto.
  • Quejas sobre calidad: estas se definen como toda queja en la que el consumidor alega deficiencias con la calidad, durabilidad, confiabilidad, efectividad, desempeño o funcionalidad de un producto o su empaque, incluida su etiqueta. Las quejas sobre la calidad del producto deben informarse a nuestro Centro de Atención al Consumidor al 1-800-777-5363.
  • Solicitud de asesoramiento médico: esto se define como cualquier solicitud de información de uso de un producto, cualquier consulta sobre cómo encontrar remedios para una dolencia (esté o no relacionada con la marca SPLENDA®) o cualquier solicitud que debería ser respondida específicamente por un profesional de la salud.
  • Pornografía, material inadecuado o vulgar, contenido político o propaganda
  • Contenido, datos o imágenes obscenos, difamatorios, profanos o indecentes, no aptos para la transmisión
  • Actividad sexual explícita o gráfica
  • Publicidad de productos comerciales como ropa, juguetes, alimentos y/o sus marcas comerciales, marcas, logotipos o promociones
  • Promoción de alcohol, drogas, uso o productos de tabaco
  • Información personal como nombres completos, patentes, números de teléfono, direcciones personales (físicas o correo electrónico) o enlaces a sitios o páginas web
  • Caracterizaciones despectivas de cualquier grupo ético, racial, sexual o religioso, todo acoso o amenaza a terceros
  • Transgresión o violación de los derechos o la propiedad de terceros
  • Actividad, comportamiento o conducta ilegal (discriminatoria o de acoso) o inapropiada
  • Contenido que pertenece a un tercero
  • Libelo, calumnia o difamación
  • Amenazas contra terceros
  • Explotación de menores
  • Declaraciones ilegales
  • Cualquiera queja o comparación del precios de la marca SPLENDA® en relación con un monto específico en dólares
  • Comentarios en relación con un litigio actual
  • Cualquier solicitud comercial o publicidad
  • Todo contenido político o propaganda
  • Revelación de secretos de comercio o información confidencial
  • Revelaciones financieras sobre Johnson & Johnson y predicciones del desempeño futuro de la compañía o sus acciones

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Quejas relacionadas con productos

Si necesita informar una queja sobre un producto, como un evento adverso (efecto secundario) o problema de calidad (defecto en el producto o el paquete) en uno de nuestros productos, llame a nuestro Centro de Atención al Consumidor al 1-800-777-5363 de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., hora estándar del este (EST).

Si su consulta es de naturaleza médica o está relacionada con una emergencia médica, busque asesoramiento médico con su médico, su centro local de control de envenenamiento o una sala de emergencia local.

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