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Pregunta de QA: 

¿Todo lo que fabrica la marca SPLENDA® está disponible para comprarse en línea?

Solo hay una cantidad determinada de productos disponibles en línea y, en ocasiones, también podemos incluir productos que solo están disponibles en la tienda de la marca SPLENDA®. Si buscas un producto que no aparece en nuestro sitio web, haz clic aquí para buscar una tienda cercana.

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Pregunta de QA: 

¿Qué opciones de envío ofrece la tienda de la marca SPLENDA®?

Ofrecemos varias opciones de envío, entre ellas, correo prioritario y correo expreso prioritario.

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Pregunta de QA: 

¿A dónde puedo enviar mi pedido?

En este momento, la tienda de la marca SPLENDA® hace envíos a direcciones de los Estados Unidos continentales y también a Alaska y Hawái. No hacemos envíos fuera de Estados Unidos.

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Pregunta de QA: 

¿Qué sucede si tengo una pregunta con respecto a mi pedido?

Si tienes preguntas acerca de tu pedido, ten tu número de pedido a mano y llámanos sin cargo al 1-800-777-5363 o envía un correo electrónico a [correo electrónico protegido].

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Pregunta de QA: 

¿Cuál es la política de devolución?

Si no estás satisfecho, contáctanos dentro de los 45 días de haber recibido tu pedido. Puedes llamarnos al 1-800-777-5363 o enviarnos un correo electrónico a [correo electrónico protegido]. Queremos que estés 100% satisfecho.

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Pregunta de QA: 

¿Qué es un comprador registrado de la marca SPLENDA®?

Un comprador registrado de la marca SPLENDA® es un servicio que ofrecemos para enriquecer tu experiencia de compra. Regístrate solo una vez y disfruta de compras más rápidas cada vez que ingreses a la tienda de la marca SPLENDA®.

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Pregunta de QA: 

¿Cuáles son los beneficios de registrarse como comprador registrado?

Al suscribirte como comprador registrado, puedes recibir los siguientes beneficios:

  • Registro rápido y fácil
  • Pago más rápido y conveniente
  • Experiencia de compra personalizada
  • No necesitas ingresar tu información de facturación y envío cada vez que compras; nosotros lo hacemos por ti
  • Administrar la información de tu cuenta y hacer cambios. Simplemente, escribe tu dirección de correo electrónico y tu contraseña para ingresar.
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Pregunta de QA: 

Una vez que me registro como comprador registrado, ¿puedo cambiar la información de mi cuenta?

Sí. Puedes cambiar la información de la cuenta que tenemos registrada. Simplemente ingresa con tu identificación y tu contraseña.

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Pregunta de QA: 

¿Cómo se usa y se almacena mi información?

Tu información se usa conforme a la Política de privacidad de la tienda de la marca SPLENDA® y los Términos de la tienda.

La seguridad de la información de tus pedidos en línea está protegida por un protocolo de capa de conexión segura (SSL). La tecnología SSL encripta la información de tus pedidos para protegerla e impedir que la decodifique alguien ajeno a Shopify, nuestro socio comercial para la tienda de la marca SPLENDA®.

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